Technicien OAD SAV H/F – CDI
CDI | SAINT POL SUR TERNOISE - 62
Publiée le : 13/10/2021
Technicien OAD SAV
Fonction : Technicien
Localisation : SAINT POL SUR TERNOISE - 62

Entreprise : Leader dans le développement et la commercialisation d'ingrédients fonctionnels laitiers, le Groupe Prospérité Fermière Ingredia (460 personnes, 373 millions d’Euros de CA) est le partenaire des industries alimentaires, de la santé et de la nutrition à travers 60 pays dans le monde. Reconnu des spécialistes des protéines et des bioactifs laitiers au niveau international, notre Groupe se développe et investit en concrétisant, au quotidien, avec ses équipes, sa stratégie : « L’innovation laitière pour mieux nourrir et protéger ».
Poste : Au sein du Service Agrofourniture, vous assurez la promotion des Outils d’Aide à la Décision
des éleveurs adhérents de notre coopérative et leur apportez le Service Après Ventes adéquat sur les produits commercialisés aux adhérents. Vous concourrez ainsi à l’accompagnement de nos adhérents dans l’utilisation d’outils technologiques représentatifs de la politique d’innovation du Groupe Prospérité Fermière Ingredia « de la ferme jusqu’aux clients »

Dans l’accomplissement de vos missions, vous reportez au Responsable Unité Agro fournitures.

Vous êtes en charge du développement de l’activité et du suivi des OAD en exploitations ( collier connecté, panneaux photovoltaïque, assistance vidéo connectée à l’éleveur, brumisateur... ) .

Vous réalisez des livraisons chez les adhérents selon la réglementation transport et mettez en service les produits distribués.

Vous êtes l’interface entre les Fournisseurs et les adhérents pour effectuer des diagnostics sur les matériels et apportez les solutions techniques. (SAV)

Vous formez les adhérents à l’utilisation des OAD.

Vous serez amené à réaliser une veille technique sur les produits dont il a la responsabilité.

Vous apportez un soutien technique à l'équipe commerciale sur les opérations de vente.

Vous mettez à jour l’outil de gestion de la relation client CRM à la suite de ses visites (contrats, compte-rendu de ses visites, …)

Vous respectez des consignes hygiène et sécurité (QHSE) applicables à l’emploi.
Profil : De formation BTS Maintenance / Electromécanicien ou équivalent. Vous avez des connaissances des exploitations laitières et en électrotechnique et disposez idéalement de l’habilitation électrique.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), pédagogue, vous aimez le travail en équipe. Vous êtes doté(e) de qualité relationnelle et d’écoute. Vous faites preuve d’autonomie et possédez une bonne capacité d’analyse afin de gérer les priorités.

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